Rujukan Laman

Semak Dasar Privasi logo mega888

Dasar Privasi ini menerangkan data akaun, log masuk, kuki, peranti dan rekod dompet yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan laman ini di Malaysia.

Data akaunKuki dan logSemakan dompetPermintaan akses
logo mega888 Semak Dasar Privasi logo mega888
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam laman.

Sembang dalam laman Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Kami akan sahkan kawalan akaun terlebih dahulu sebelum menerangkan rekod log masuk, status peranti, atau sejarah permintaan data.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang pembetulan data, salinan rekod, atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu. Nyatakan butiran ringkas tanpa menghantar kata laluan atau kod pengesahan.
Borang permintaan Borang akaun membantu kami menjejak permintaan yang memerlukan semakan berperingkat. Anda boleh lampirkan konteks seperti tarikh transaksi, kaedah pembayaran, atau mesej sokongan yang berkaitan dengan isu privasi.
AMALAN DATA

Lihat Cara Data Akaun Diurus

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai dokumen kerja, bukan teks hiasan. Setiap kategori data dipetakan kepada tujuan yang jelas: pembukaan akaun, akses selamat, operasi dompet, sokongan pelanggan, pencegahan salah guna, dan keperluan rekod.

Data yang dikumpulkan

Kami mengumpulkan butiran yang anda masukkan, rekod log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa dan rujukan dompet. Data itu membantu kami mengurus akaun, mengesan akses luar biasa dan menjawab pertanyaan anda.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh memadam kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami menyemak pola log masuk, perubahan peranti dan percubaan akses yang tidak biasa. Kata laluan tidak didedahkan kepada pasukan sokongan, dan kod pengesahan tidak patut dikongsi dalam sembang atau e-mel.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat, atau menyamarkannya mengikut fungsi sistem.

Perkongsian terhad

Data boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia pengehosan, alat keselamatan, atau pasukan sokongan yang membantu operasi akaun. Mereka hanya menerima bahagian data yang diperlukan untuk tugas yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, alamat e-mel, nama akaun, atau pilihan komunikasi. Kami mungkin menangguhkan perubahan jika permintaan bercanggah dengan semakan keselamatan atau rekod transaksi yang sedang disiasat.

Ketahui Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi kami: jenis data yang diproses, cara akses diberikan, tempoh simpanan, kuki, pembetulan, dan saluran hubungan. Jawapan ini tidak menggantikan teks dasar penuh, tetapi membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan berkaitan data peribadi.

Kami mengumpulkan butiran akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, rujukan dompet, dan mesej sokongan. Data hanya digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan rekod.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Ia juga digunakan untuk semakan pertikaian, pencegahan salah guna, penyelarasan dompet, dan keperluan rekod dalaman.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan mengesahkan kawalan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hantar permintaan dengan butiran yang mahu dibetulkan, seperti nombor telefon atau alamat e-mel. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan jika perubahan itu memberi kesan kepada log masuk, pengeluaran, atau semakan keselamatan akaun.

Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui pelayar, tetapi sesi akaun, pilihan paparan, dan beberapa semakan keselamatan mungkin tidak berfungsi seperti biasa. Jika itu berlaku, laman mungkin meminta log masuk semula.

Data disimpan selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, menjaga keselamatan, dan memenuhi kewajipan rekod. Apabila tujuan itu selesai, kami memadam, menyekat, atau menyamarkan data mengikut keadaan.

Akses diberikan kepada pasukan dalaman atau pemproses yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan, atau sokongan. Mereka hanya melihat data yang berkaitan dengan tugas, dan permintaan sensitif melalui semakan terlebih dahulu.